top of page

Zasady i Warunki

Zasady i warunki

 

PENSJONATY DLA OSÓB OGRANICZONA

Regulamin rezerwacji

 

Rezerwując nocleg przez PENSJONATY DLA LUDZI LIMITOWANYCH wyrażasz zgodę na poniższe warunki.

 

  1. Definicje

 

  1. GUESTHOUSES FOR THE PEOPLE LIMITED jest spółką z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem 10633686 pod adresem C/O HILLIER HOPKINS LLP FIRST FLOOR, RADIUS HOUSE, 51 CLARENDON ROAD, WATFORD, HERTFORDSHIRE, WIELKA BRYTANIA, WD17 1HP.

 

  1. Odniesienia do Ciebie lub Twoich środków, osoby lub organizacji dokonującej rezerwacji za pośrednictwem PENSJONATÓW DLA OSÓB LIMITOWANYCH.

 

  1. Dostawca oznacza organizację, osobę fizyczną, spółkę lub firmę, która dostarcza zakwaterowanie. Tożsamość i dane Dostawcy zostaną potwierdzone w e-mailu potwierdzającym rezerwację dostarczonym przez PENSJONATY DLA OSÓB LIMITOWANYCH.

 

  1. Rezerwacja

 

  1. Twoja rezerwacja jest u Dostawcy. GUESTHOUSES FOR THE PEOPLE LIMITED działa jako agent Dostawcy ułatwiający rezerwację za pośrednictwem tej strony internetowej, przez e-mail lub telefon, a Twoja umowa o rezerwację zostanie zawarta między Tobą a Dostawcą zgodnie z niniejszymi warunkami.

 

  1. Niniejsze warunki dotyczą rezerwacji dokonywanych za pośrednictwem strony internetowej PENSJONATY DLA LUDZI LIMITOWANYCH, internetowych biur podróży, e-mailem lub telefonicznie lub osobiście w PENSJONATACH DLA LUDZI OGRANICZONA.

 

  1. Twoja rezerwacja jest potwierdzona, a umowa prawna zawarta po pomyślnym dokonaniu płatności. W przypadku odrzucenia lub nieautoryzacji płatności nie dokonuje się rezerwacji ani nie zawiera umowy.

 

  1. PENSJONATY DLA OSÓB LIMITED ułatwi opłacenie rezerwacji.

 

  1. Zgadzasz się, że rezerwacja dotyczy krótkoterminowego pobytu w celach wypoczynkowych, biznesowych lub tymczasowych i nie powoduje gwarantowanego krótkoterminowego najmu lub dzierżawy i jest umową wykluczoną w rozumieniu art. Ustawa o ochronie przed eksmisją z 1977 r.

 

  1. Rezerwacje mogą być na dowolną długość od jednej nocy do dwunastu miesięcy. Rezerwacji można dokonać w dowolnym czasie do godziny 20:00 pierwszego dnia pobytu.

 

  1. Rezerwacji może dokonać wyłącznie osoba w wieku 18 lat lub starsza, a w obiekcie musi przebywać co najmniej jedna osoba w wieku co najmniej 18 lat.

 

  1. Nie możesz odsprzedać ani przepisać rezerwacji na żadną inną osobę lub organizację, chyba że za wyraźnym upoważnieniem Dostawcy.

 

  1. Zameldowanie odbywa się od godziny 15:00 w dniu przyjazdu i prosimy o nie przybycie później niż o 21:00. Jeśli chcesz przyjechać wcześniej niż o 15:00, skontaktuj się z nami wcześniej, a być może będziemy mogli wcześniej udostępnić Ci pokój. Jeśli nie jest to możliwe, możesz zostawić bagaż w przechowalni i wrócić później, aby odebrać klucz do pokoju. Każda osoba, która przybędzie po godzinie 21:00, może podlegać opłacie za spóźnienie w wysokości 25 GBP – będzie to decyzja Dostawcy w zależności od przypadku. Wymeldowanie w dniu wyjazdu nastąpi przed godziną 10 rano, aby umożliwić nam przygotowanie pokoju dla kolejnych gości – jeśli chcesz później wymeldować się, można to zorganizować w określonych przypadkach, w zależności od tego, czy pokój jest potrzebny dla nowych gości.

 

  1. Płatności i anulacje

 

  1. Wszystkie płatności powinny być dokonywane kartą kredytową, debetową lub PayPal. PENSJONATY DLA LUDZI LIMITED nie pobiera opłat rezerwacyjnych ani opłat kartą kredytową lub debetową.

 

  1. Przy rezerwacji wymagana jest pełna płatność, chyba że Dostawca wyraźnie ustali inaczej. PENSJONATY DLA OSÓB LIMITED dostarczy fakturę w imieniu Dostawcy.

 

  1. Całkowita cena za cały pobyt zostanie przedstawiona przed potwierdzeniem rezerwacji i dokonaniem płatności. Ceny są dynamiczne i dlatego cena za to samo lub podobne zakwaterowanie może zmieniać się w czasie po dokonaniu rezerwacji. Nie daje to PENSJONATOM DLA OSÓB OGRANICZONYCH ani Dostawcy żadnego prawa do żądania dodatkowej płatności w przypadku wzrostu ceny i nie daje prawa do rabatu w przypadku spadku ceny.

 

  1. Poniższe postanowienia dotyczące anulowania rezerwacji mają zastosowanie, o ile nie określono inaczej w informacjach dotyczących rezerwacji podanych przed dokonaniem rezerwacji.

 

  1. Zarówno PENSJONATY DLA OSÓB LIMITED (w imieniu Dostawcy), jak i Ty możesz anulować rezerwację w dowolnym momencie do 7 dni przed pierwszym dniem rezerwacji, w którym to przypadku otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

 

  1. W przypadku anulowania rezerwacji w ciągu 7 dni od pierwszego dnia rezerwacji, Dostawca zastrzega sobie prawo do zatrzymania pełnej wpłaconej kwoty. Wszelkie zwroty kosztów będą dokonywane według wyłącznego uznania Dostawcy, chyba że jest on w stanie zarezerwować zakwaterowanie innym gościom, w którym to przypadku zwróci Klientowi koszt rezerwacji, pomniejszony o różnicę w cenie, w przypadku gdy rezerwacja zastępcza była niewłaściwa. wartość.

 

  1. Dostawca zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w ciągu 7 dni od pierwszego dnia rezerwacji, jeżeli jest to konieczne z przyczyn niezależnych od Dostawcy lub w przypadku nadkompletu rezerwacji z powodu opóźnień lub błędów w systemie rezerwacji. W przypadku takiego anulowania otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

 

  1. Twój pobyt

 

  1. Godziny zameldowania i wymeldowania są wyszczególnione w punkcie 2.9, chyba że wyraźnie uzgodniono z Dostawcą inaczej. Dostawca może zażądać dodatkowej opłaty za wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie, jak określono wcześniej w punkcie 2.9.

 

  1. Twoja rezerwacja dotyczy usługi pensjonatu (chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej). Dostawca nie zapewnia posiłków ani gazet.

 

  1. W pokoju będzie pościel i ręczniki. Usługa sprzątania jest świadczona, a dalsze informacje są dostępne na życzenie. Jeśli z przyjemnością korzystasz z tego samego ręcznika na co dzień, jeśli zostawiasz go rozwieszonym, prosimy o częstszą zmianę pościeli podczas pobytu, porozmawiaj z kierownikiem pensjonatu na miejscu.

 

  1. Twoje zakwaterowanie będzie również zawierało zapas kawy, herbaty i mleka – jest to zapewnione we wspólnych kuchniach, gdzie znajdziesz również samoobsługowe produkty śniadaniowe.

 

  1. Ponosisz odpowiedzialność za zachowanie wszystkich osób przebywających w obiekcie i zapewniasz, że przestrzegają one niniejszych warunków. W szczególności ty i twoi goście nie możecie:

 

  1. Dym w lokalu. We wszystkich pokojach i częściach wspólnych w naszym obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia – ty i inni goście mogą palić tylko poza obiektem.

  2. Wprowadzania na teren obiektu zwierząt domowych, z wyjątkiem psów asystujących lub chyba że Dostawca wyrazi na to wyraźną zgodę;

  3. Wnieść na teren obiektu wszelkie potencjalnie niebezpieczne lub niebezpieczne materiały lub sprzęt;

  4. sabotaż przy wszelkich alarmach przeciwpożarowych lub sprzęcie awaryjnym;

  5. Usuwać, uszkadzać lub niszczyć jakąkolwiek własność Dostawcy;

  6. Korzystać z nieruchomości do jakichkolwiek celów biznesowych;

  7. Korzystać z dowolnej technologii dostarczonej przez Dostawcę w celu pobierania lub uzyskiwania dostępu do jakichkolwiek materiałów niezgodnych z prawem lub obscenicznych;

  8. powodowania nieuzasadnionych zakłóceń innym naszym gościom lub członkom personelu Dostawcy;

  9. Zrób nadmierny hałas, szczególnie po 23:00, zwłaszcza z telewizorów i innych urządzeń elektronicznych;

  10. Nie zwracać kluczy/pilotów/kart do pokoju pod koniec pobytu, ponieważ ze względów bezpieczeństwa Dostawca może być zmuszony do wymiany odpowiednich zamków.  

 

  1. Szkody, kradzieże i koszty

 

  1. GUESTHOUSES FOR THE PEOPLE LIMITED zastrzega sobie prawo do obciążenia w imieniu Dostawcy karty kredytowej/debetowej używanej do płatności lub innej karty użytej do zabezpieczenia w odniesieniu do:

 

  1. Koszt wymiany lub naprawy jakiejkolwiek własności Dostawcy, w tym mebli, tapicerki, wyposażenia, sprzętu lub innego wyposażenia i przedmiotów, które uległy uszkodzeniu podczas pobytu;

  2. Koszt wymiany rzeczy skradzionych z miejsca zakwaterowania podczas pobytu

  3. Jakiekolwiek naruszenie zakazu palenia przez Dostawcę. Standardowa opłata w wysokości 150 GBP zostanie obciążona Twoją kartą, gdy Dostawca znajdzie dowody palenia w miejscu zakwaterowania, aby pokryć koszty sprzątania, ale Dostawca zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowych kwot na pokrycie wszelkich szkód spowodowanych paleniem

 

  1. Takie koszty mogą zostać naliczone przy wymeldowaniu, ale PENSJONATY DLA LUDZI LIMITED zastrzega sobie prawo, w imieniu Dostawcy, do naliczenia takich opłat na kartę w późniejszym terminie, jeśli zajdzie taka potrzeba.

 

  1. W przypadku, gdy my lub Dostawca z jakiegokolwiek powodu nie jesteśmy w stanie nałożyć takiej opłaty na Państwa kartę kredytową/debetową, do Państwa zostanie wysłana faktura, którą zgadzają się Państwo zapłacić w ciągu 14 dni od otrzymania.

 

  1. PENSJONATY DLA OSÓB Z OGRANICZONĄ OGRANICZENIEM lub Dostawca dostarczy rachunek z rozbiciem kosztów na wszystkie dodatkowe opłaty dokonane na Państwa karcie kredytowej lub debetowej.

 

  1. Prywatność, ochrona danych i bezpieczeństwo kart kredytowych/debetowych

 

  1. PENSJONATY DLA LUDZI LIMITED przetwarza informacje o Tobie, które podajesz podczas dokonywania rezerwacji, zgodnie z naszymi  Polityka prywatności. Przekazując te informacje, wyrażasz zgodę (w swoim imieniu iw imieniu każdego członka Twojej grupy) na takie przetwarzanie i gwarantujesz, że wszystkie podane przez Ciebie informacje są dokładne.

 

  1. Należy pamiętać, że Dostawcy są prawnie zobowiązani do prowadzenia rejestru nazwisk i narodowości wszystkich gości (do zabrania w dniu przyjazdu) oraz do przechowywania tych danych w aktach przez co najmniej 12 miesięcy od daty przyjazdu. Ponadto w przypadku gości, którzy nie są obywatelami brytyjskimi, irlandzkimi lub Wspólnoty Narodów, Dostawcy są zobowiązani do zabrania szczegółów paszportu lub innych dokumentów podróżnych oraz adresu następnego miejsca docelowego.

 

  1. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy dane osobowe, w tym korzystanie z plików cookie, zapoznaj się z naszą pełną polityką prywatności.

 

  1. Do przetwarzania płatności kartą korzystamy z bezpiecznych usług stron trzecich ( www.stripe.com/pl ). Ta usługa jest zgodna ze standardem PCI-DSS i pozwala nam obciążać Twoją kartę kredytową i debetową zgodnie z niniejszymi warunkami. Nie tworzymy ani nie przechowujemy żadnych kopii danych karty w naszych własnych systemach ani w innych miejscach. Z polityką prywatności zewnętrznego dostawcy można zapoznać się tutaj: www.stripe.com/gb/privacy .

 

  1. Zapytania

 

  1. PENSJONATY DLA OSÓB LIMITED dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć lub rozwiązać wszelkie uzasadnione zapytania, które użytkownik może do niego skierować w związku z rezerwacją, jednak PENSJONATY DLA OSÓB LIMITED nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia lub brak odpowiedzi lub rozwiązania zgłoszonego zapytania bezpośrednio ze sobą. W razie wątpliwości należy skontaktować się bezpośrednio z Dostawcą, korzystając z danych podanych w potwierdzeniu rezerwacji.

 

  1. Uskarżanie się

 

  1. PENSJONATY DLA OSÓB LIMITED i Dostawca chcą zapewnić Państwu przyjemny pobyt.

 

  1. Jeśli masz problem podczas pobytu, porozmawiaj z dowolnym członkiem personelu Dostawcy, który będzie w stanie Ci pomóc.

 

  1. Jeśli Dostawca nie jest w stanie nieformalnie rozwiązać jakiejkolwiek reklamacji, którą masz w czasie pobytu, możesz złożyć formalną skargę zgodnie z tą procedurą. Formalne reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail lub adres pocztowy Dostawcy podany w informacji o rezerwacji i potwierdzeniu rezerwacji. Podaj jak najwięcej informacji, aby Dostawca mógł prawidłowo rozpatrzyć Twoją reklamację.

 

  1. W przypadku chęci złożenia reklamacji dotyczącej usług PENSJONATY DLA LUDZI LIMITED (tj. tylko w związku z procesem rezerwacji) należy ją złożyć na poniższy adres e-mail lub adres pocztowy:

 

  1. Twoja skarga zostanie rozpatrzona przez wyznaczonego członka zespołu zarządzającego GUESTHOUSES FOR THE PEOPLE LIMITED. PENSJONATY DLA LUDZI LIMITED ma na celu udzielenie odpowiedzi na formalne reklamacje w ciągu 2 dni roboczych, ale jeśli nie będzie to możliwe, PENSJONATY DLA LUDZI LIMITED poinformują Cię o tym i kiedy spodziewa się odpowiedzi. PENSJONATY DLA OSÓB OGRANICZONYCH przedstawią wynik Twojej skargi na piśmie.

 

Adres e-mail:             admiralblakeguesthouse@gmail.com

 

Adres pocztowy:             C/O HILLIER HOPKINS LLP PIERWSZE PIĘTRO, DOM RADIUS, 51 CLARENDON ROAD, WATFORD, HERTFORDSHIRE, WIELKA BRYTANIA, WD17 1HP

 

  1. GUESTHOUSES FOR THE PEOPLE LIMITED zastrzega sobie prawo do odrzucenia bez dalszego dochodzenia wszelkich dokuczliwych skarg lub skarg złożonych w złej wierze.

 

  1. Ograniczenie odpowiedzialności

 

  1. Jako agent GUESTHOUSES FOR THE PEOPLE LIMITED nie ponosi wobec Ciebie żadnej odpowiedzialności w związku z Twoją rezerwacją lub pobytem i korzystaniem z obiektu. Taka odpowiedzialność spoczywa na Dostawcy zgodnie z poniższymi warunkami niniejszej klauzuli.

 

  1. GUESTHOUSES FOR THE PEOPLE LIMITED dokłada wszelkich starań, aby wszystkie informacje podane przed, w trakcie i po dokonaniu rezerwacji były dokładne, ale nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nieprawidłowe lub brakujące informacje dotyczące zakwaterowania lub rezerwacji.

 

  1. Odpowiedzialność Dostawcy wobec Ciebie na podstawie niniejszych warunków jest ograniczona do całkowitej wartości Twojej rezerwacji (chyba że ma zastosowanie Ustawa Hotel Proprietor's Act 1956 , w którym to przypadku odpowiedzialność Dostawcy będzie ograniczona do maksimum określonego w tej Ustawie), z wyjątkiem sytuacji, gdy taka strata jest spowodowana zaniedbaniem Dostawcy, w którym to przypadku ogranicza się do wszelkich bezpośrednich i racjonalnie przewidywalnych strat poniesionych przez Ciebie.

 

  1. Dostawca w żadnych okolicznościach nie ponosi wobec Ciebie odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wtórne lub pośrednie, w tym utratę zysków, danych, czasu zarządzania, reputacji lub reputacji.

 

  1. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty spowodowane warunkami lub zdarzeniami pozostającymi poza jego kontrolą, w tym między innymi:

 

  1. Strajk, lokaut lub inny spór pracowniczy dotykający pracowników Dostawcy;

 

  1. Dzieła Boga;

 

  1. Klęski żywiołowe;

 

  1. akty wojny lub terroryzmu;

 

  1. Działanie lub zaniechanie rządu, władz drogowych lub operatora telekomunikacyjnego, operatora lub administratora;

 

  1. Opóźnienia w produkcji, produkcji lub dostawie przez osoby trzecie sprzętu lub usług niezbędnych do świadczenia Usług lub produkcji i dostawy Towarów;

 

  1. Żadne z postanowień niniejszej klauzuli ani niniejszych warunków nie ogranicza odpowiedzialności Dostawcy ani PENSJONATÓW DLA OSÓB Z OGRANICZONĄ OGRANICZENIEM za śmierć lub uszkodzenie ciała lub świadome wprowadzenie w błąd.

 

  1. Podzielność

 

  1. Jeśli jakiekolwiek postanowienie lub postanowienia niniejszych warunków zostaną uznane za nieważne, niezgodne z prawem, niewykonalne lub sprzeczne z prawem jakiejkolwiek jurysdykcji, ważność, legalność i wykonalność pozostałych postanowień nie zostanie w żaden sposób naruszona ani naruszona. .

 

  1. Zrzeczenie się

 

  1. Brak żądania przez którąkolwiek ze stron w dowolnym momencie wykonania jakiegokolwiek postanowienia lub skorzystania z jakiegokolwiek środka naprawczego przewidzianego w niniejszych warunkach w żaden sposób nie wpłynie na prawo tej strony do żądania wykonania lub skorzystania ze środka zaradczego w dowolnym późniejszym czasie, ani zrzeczenie się przez którąkolwiek ze stron naruszenia nie będzie uważane za zrzeczenie się jakiegokolwiek późniejszego naruszenia. Zrzeczenie się nie będzie skuteczne, chyba że zostało sporządzone na piśmie i podpisane przez stronę, przeciwko której zrzeczenie się jest egzekwowane.

 

  1. Całość porozumienia

 

  1. Niniejsze warunki stanowią całość porozumienia stron i zastępują wszelkie wcześniejsze komunikaty, porozumienia i umowy dotyczące przedmiotu niniejszego dokumentu, ustne lub pisemne.

 

  1. Prawa osób trzecich

 

  1. Dostawca jest uprawniony do egzekwowania swoich praw wynikających z niniejszej Umowy wobec Ciebie lub jakiejkolwiek osoby przebywającej w obiekcie lub korzystającego z niego.

 

  1. W przeciwnym razie żadne z postanowień niniejszej Umowy nie ma na celu przyznania jakichkolwiek praw osobom trzecim, o ile wyraźnie nie określono inaczej.

 

  1. Jurysdykcja

 

  1. Niniejsza Umowa będzie interpretowana zgodnie z prawem angielskim, a sądy Anglii i Walii mają wyłączną jurysdykcję w zakresie, w jakim jakakolwiek sprawa wynikająca z niniejszej Umowy musi zostać skierowana do sądu.

bottom of page